Política de Tratamiento de Datos Personales.

Responsable del tratamiento

MARA Limitada, sociedad identificada con NIT 800.020.156-8, constructora de obra civil pública y de construcción en áreas protegidas, fundada el 26 de noviembre de 1987, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se rigen por esta política.

Domicilio: Carrera 8 # 16-61, Oficina 202, Tunja, Boyacá, Colombia. Teléfono: +57 311 244 5992. Sitio web: maraltda.com.

Canal exclusivo para asuntos de datos personales: correo protegido. Canal general de contacto institucional: correo protegido.

Ámbito de aplicación y marco normativo

Esta política aplica a todas las bases de datos con información personal respecto de las cuales MARA Limitada actúa como responsable del tratamiento, tanto las que se alimentan a través del sitio web maraltda.com como las derivadas de su actividad contractual, laboral y de obra.

El marco normativo aplicable es la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015), el Decreto 886 de 2014 sobre el Registro Nacional de Bases de Datos y el Decreto 090 de 2018, que delimitó los obligados a dicho registro. En caso de estar obligada a la inscripción de sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, MARA Limitada realizará la inscripción y actualización correspondientes conforme a esas normas.

Tratamiento y finalidades por tipo de dato

Contactos a través del sitio web. Mediante el formulario de contacto se recolectan: nombre, organización, cargo, correo electrónico, teléfono, país, asunto y mensaje. Finalidades: atender consultas institucionales, comerciales y de prensa; gestionar invitaciones y procesos de contratación pública o privada en los que participe la empresa; y mantener la trazabilidad de la correspondencia recibida. El sitio no tiene comercio electrónico, registro de usuarios ni comentarios abiertos; además del formulario, solo utiliza cookies técnicas de la plataforma (WordPress y Cloudflare) y la cookie funcional de idioma, y, desde el 20 de octubre de 2026, las cookies de analítica de Google Analytics 4, según se describe en la Política de cookies.

Proveedores y contratistas. Datos de identificación, contacto, información tributaria y bancaria de proveedores, subcontratistas y sus representantes o personal de enlace. Finalidades: selección y evaluación de proveedores, celebración y ejecución de contratos, facturación y pagos, y cumplimiento de obligaciones legales, contables y contractuales.

Empleados y aspirantes. Datos contenidos en hojas de vida, soportes de vinculación, afiliaciones al sistema de seguridad social y registros de seguridad y salud en el trabajo. Finalidades: procesos de selección, gestión de la relación laboral, cumplimiento de obligaciones legales del empleador y atención de requerimientos de autoridades competentes. Las hojas de vida de aspirantes no seleccionados se conservan solo por el tiempo razonable para eventuales procesos futuros, salvo solicitud de supresión.

Registro fotográfico y audiovisual de obra. En los frentes de obra pueden captarse imágenes en las que aparezcan trabajadores, contratistas o terceros, con fines de soporte técnico y contractual, informes de avance, memoria institucional y divulgación de proyectos. Cuando la imagen permita identificar a una persona, su captación y uso se realizan con el consentimiento previo del titular, y este puede revocarlo por los canales indicados en esta política.

Autorización previa e informada

MARA Limitada solicita la autorización del titular de manera previa e informada, a más tardar en el momento de la recolección del dato, indicando la información que se recolecta y todas las finalidades específicas del tratamiento. La autorización puede otorgarse por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir razonablemente que la otorgó; en ningún caso el silencio se asimila a una conducta inequívoca. La empresa conserva prueba de las autorizaciones otorgadas.

En el formulario de contacto del sitio web, la autorización se recoge mediante una casilla de aceptación no premarcada, con enlace a esta política y al Aviso de privacidad.

No se requiere autorización en los casos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, entre ellos: información requerida por una entidad pública en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, datos de naturaleza pública, casos de urgencia médica o sanitaria, tratamientos con fines históricos, estadísticos o científicos, y datos relacionados con el Registro Civil de las personas.

Datos sensibles y datos de menores de edad

Son datos sensibles los que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación: origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales o de derechos humanos, datos de salud, de vida sexual y biométricos. Su tratamiento está prohibido, salvo las excepciones del artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, entre ellas la autorización explícita del titular.

MARA Limitada no recolecta datos sensibles a través del formulario de contacto de su sitio web. Si en algún proceso —por ejemplo, en la gestión laboral o de seguridad y salud en el trabajo— llegara a requerirse un dato sensible, la empresa informará al titular que no está obligado a autorizar su tratamiento, señalará de manera explícita y previa cuáles datos tienen ese carácter y la finalidad correspondiente, y ninguna actividad se condicionará al suministro de datos sensibles.

El sitio web y los servicios de MARA Limitada no están dirigidos a menores de edad y la empresa no recolecta deliberadamente sus datos. En caso de que un tratamiento involucre datos de menores, se realizará únicamente en los supuestos permitidos por la ley, respetando sus derechos prevalentes y con la autorización de su representante legal.

Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a MARA Limitada o a quien los trate por su cuenta, incluidos los datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo las excepciones legales; (c) ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos; (d) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y (f) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

La revocatoria de la autorización y la supresión del dato no proceden cuando usted tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos correspondiente.

Procedimiento de consultas

El área administrativa de MARA Limitada es la responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos sobre datos personales. Usted puede ejercer sus derechos, de forma gratuita, escribiendo a correo protegido e identificándose como titular del dato o acreditando la calidad de causahabiente o apoderado.

Las consultas sobre la información personal que repose en las bases de datos de la empresa se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Si no es posible atender la consulta dentro de ese término, se le informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (artículo 14, Ley 1581 de 2012).

Procedimiento de reclamos, supresión y revocatoria

Si usted considera que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o que la empresa ha incumplido alguno de sus deberes legales, puede presentar un reclamo a correo protegido con: su identificación como titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, su dirección de contacto y los documentos que quiera hacer valer.

Si el reclamo está incompleto, se le requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas; si transcurren dos (2) meses desde el requerimiento sin que usted presente la información requerida, se entenderá que ha desistido. Si la empresa no es competente para resolverlo, lo trasladará a quien corresponda en un máximo de dos (2) días hábiles y le informará de ello. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda de «reclamo en trámite» y su motivo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles, que se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.

El término máximo para atender el reclamo es de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo. Si no es posible atenderlo en ese término, se le informarán los motivos y la nueva fecha de respuesta, que en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (artículo 15, Ley 1581 de 2012).

Las solicitudes de supresión de datos y de revocatoria de la autorización siguen este mismo procedimiento y estos mismos plazos, conforme al artículo 9 del Decreto 1377 de 2013. MARA Limitada mantiene este canal gratuito y de fácil acceso para tramitarlas.

Queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Si la empresa no responde dentro de los plazos legales o su respuesta no le resulta satisfactoria, usted puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad colombiana de protección de datos personales.

Conforme al artículo 16 de la Ley 1581 de 2012, la queja ante la SIC solo procede una vez agotado el trámite de consulta o reclamo directamente ante MARA Limitada; al presentarla, deberá adjuntar copia del reclamo previamente radicado ante la empresa y sus soportes.

Medidas de seguridad, transferencias y transmisiones

MARA Limitada conserva la información personal en condiciones de seguridad orientadas a impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y cumple los demás deberes del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012: garantizar el ejercicio del habeas data, conservar prueba de la autorización, informar la finalidad de la recolección, mantener la información veraz, completa, exacta y actualizada, tramitar consultas y reclamos en los términos legales, contar con procedimientos internos para ello, informar a la Superintendencia de Industria y Comercio las eventuales violaciones a los códigos de seguridad y los riesgos en la administración de la información, y acatar sus instrucciones.

La empresa no vende ni cede sus bases de datos a terceros. Puede transmitir datos a encargados del tratamiento que actúan por su cuenta —como los proveedores tecnológicos de alojamiento y seguridad del sitio web—, bajo deberes de confidencialidad y seguridad, y entregar información a autoridades públicas cuando estas la requieran en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. En caso de que llegara a realizarse una transferencia o transmisión internacional de datos, se efectuaría únicamente en los supuestos y con las garantías previstas en la normativa vigente.

Vigencia de la política y de las bases de datos

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web maraltda.com, con fecha de actualización de Julio de 2026, y sustituye cualquier versión anterior. Los cambios sustanciales serán publicados en esta misma página e informados a los titulares por los medios disponibles antes de su aplicación.

Las bases de datos se conservan mientras subsistan las finalidades del tratamiento descritas en esta política y, adicionalmente, durante los plazos exigidos por las normas contables, tributarias, laborales y contractuales aplicables. Cumplidos esos términos, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo deber legal o contractual de conservarlos.